miércoles, 11 de mayo de 2011

Relasciones humanas...

 Concepto de relaciones humanas
Las Relaciones Humanas son las enderezadas a crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.
Las Relaciones Públicas por su parte, buscan insertar a la organización dentro de la comunidad, haciéndose comprender, tanto por sus públicos internos como externos, de sus objetivos y procedimientos a fin de crear vinculaciones provechosas para ambas partes mediante la concordancia de sus respectivos intereses.
las relaciones humanas son importantes ya que asi aprendemos a desenvolvermos mejor con la gente de nustro entorno, no solo en la empresa si no ante la sociedad misma.
LAS RELACIONES  HUMANAS Y LAS RELACIONES PUBLICAS
Existen diversos puntos de vista,  en cuanto a la relación entre las Relaciones  Humanas y las Relaciones  Públicas. Los conceptos actuales de Relaciones  Públicas indican que además de dirigirse al  denominado "público" como el grupo de personas que forman  parte de los clientes reales y  los clientes  potenciales, también se dirigen a todos los componentes de  la Organización como un todo.
Nuestra opinión es que no solo son  sinónimos, sino que además son inseparables y por  lo tanto una no tiene razón de ser sin el desarrollo de la  otra.
Las diferencias que se establecen en algunos autores es  que las Relaciones  Humanas forman parte de un proceso  administrativo y por lo tanto se ubican en esa  función, y que las Relaciones  Públicas buscan desarrollar, mantener e incrementar la  confianza de su "público" hacia la  Organización.
Para que la Organización tenga el protagonismo  que estima necesaria en su actividad como uno más en el  desarrollo de la colectividad en que se encuentra inmersa,  precisa que las Relaciones  Humanas entre todos los componentes se incentiven  permanentemente. Estas razones son las que hacen que las Relaciones  Humanas y las Relaciones  Públicas sean inseparables, para beneficio de la  Organización, de sus componentes y del resto de la  Comunidad.
En la actuadidad existen numerosas escuelas donde te e
Características estudia la organización como grupos de personas. hace énfasis en las personas  se inspira en sistemas de psicología  delegación plena de autoridad  autonomía del trabajador  confianza y apertura  énfasis en las relaciones humanas entre los empleados  confianza en las personas  dinámica grupal o interpersonal.
La teoría de las relaciones humanas (también denominada escuela humanística de la administración), desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne, Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.
La teoría clásica pretendió desarrollar una nueva filosofía empresarial, una civilización industrial en que la tecnología y el método de trabajo constituyen las más importantes preocupaciones del administrador. A pesar de la hegemonía de la teoría clásica y del hecho de no haber sido cuestionada por ninguna otra teoría administrativa importante durante las cuatro primeras décadas de este siglo, sus principios no siempre se aceptaron de manera sosegada, específicamente entre los trabajadores y los sindicatos estadounidenses. En un país eminentemente democrático como los Estados Unidos, los trabajadores y los sindicatos vieron e interpretaron la administración científica como un medio sofisticado de explotación de los empleados a favor de los intereses patronales. La investigación de Hoxie fue uno de los primeros avisos a la autocracia del sistema de Taylor, pues comprobó que la administración se basaba en principios inadecuados para el estilo de vida estadounidense.
En consecuencia, la teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo, iniciada con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente.
Todo esto nos sirve para  darnos cuenta de lo importante y necesario que es saber convivir y relacionarnos con los demas, ya que solos podemos hacer muchas cosas, pero en equipo podemos hacer muchas mas, que solos nos costaria mucho trabajo o simplemente no podriamos hacer.

http://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080720193402AAWAbnU
http://www.monografias.com/trabajos2/rhempresa/rhempresa.shtml
http://www.mitecnologico.com/Main/EscuelaDeLasRelacionesHumanas

lunes, 2 de mayo de 2011

reunion de trabajo exitosa.

1. Planifique el encuentro e informe al equipo. Una de las primeras consideraciones que se deben tener en cuenta si se pretende efectuar una reunión de trabajo, es la de informar con anticipación la realización de ésta. Para ello, es importante que quienes vayan a asistir sean contactados individualmente, por ejemplo a través de un e-mail, que contenga el día, la hora y los temas que se discutirán. “El error más grande es llegar a una reunión de trabajo sin una planificación, y reunir personas que no tengan interés ni tiempo para escuchar lo que tienen que decir los demás”, dice Darío Brieba, psicólogo laboral de la Universidad Central.
2. Exija la puntualidad de los asistentes. Una vez enviada la notificación es necesario recalcar la puntualidad de llegada al evento. No se trata de aparecer en cada rincón de la oficina ni de bombardear a los asistentes con post it en sus lugares de trabajo. Sin embargo, aclaran los expertos, es necesario insistir en la puntualidad, ya que así será posible discutir los temas agendados, sin extender demasiado la reunión (lo ideal es que éstas no superen los 45 minutos de duración). Según los especialistas, los horarios recomendados para llevar a cabo la cita son a las 9:00 horas, cuando el día recién comienza, o después del horario de almuerzo, a eso de las 15:00 horas.
3. Elabore una agenda de contenidos con los temas a tratar. Contar con una agenda de contenidos es fundamental en las reuniones de trabajo. Si se informa con anticipación los temas que se discutirán, los asistentes llegarán más preparados al encuentro y con distintas ideas para proponer.
4. Acote los temas según lo agendado. Acotar los temas es uno de los tópicos más importantes, señalan los especialistas. Esto, porque se si busca cambiar la impresión de los asistentes de lo que es una aburrida reunión de trabajo, es necesario disponer el orden y la prioridad de temas que se van a tratar en ésta. “Es muy fácil que el tema se desvíe y se introduzcan dentro de la discusión otros asuntos que no forman parte de la agenda. Si esto sucediera, quien dirige la reunión debe determinar si es un tema que pueda verse en el punto de asuntos varios o bien, requiere que se incluya en otra reunión posterior”, sostiene Antonio Dieck, académico de la Universidad de Monterrey. Para ello, explica Brieba, “el expositor debe ser capaz de identificar cuando la discusión se está desviando a otro punto, y ser lo suficientemente sutil y elegante como para dar a entender que lo que se está conversando no es el punto, y así volver al eje”.
5. Maneje la reunión con cuotas de humor. La reunión de trabajo debe ser una instancia de discusión positiva y no un encuentro de trabajadores aburridos, molestos y desmotivados, afirman los entendidos. “Es absolutamente necesario manejar las reuniones con una pequeña cuota de humor o rompehielos que distiendan el ambiente. Un buen expositor sabe identificar cuándo la audiencia necesita relajarse un poco, distenderse, concentrarse, cuando se sienten incómodos, y cuándo es el momento de hacer un break”, precisa el experto de la Universidad Central. Para ello, agrega, es bueno que el moderador “sea algo histriónico, ya que una persona que juega con la voz, que tiene una voz fuerte, y que gesticula, tiende a captar mejor la atención de la gente que una persona que se limita a leer en voz alta”.  El expositor y líder de la reunión podrá equivocarse y divertirse, en el contexto de lo discutido, pero sin perder el enfoque en los avances y resolución de los temas.
6. Evite los monólogos. Que la reunión sea efectiva, dinámica y rápida  dependerá en gran medida del expositor. Éste deberá mostrar liderazgo y completa seguridad en sí mismo, evitando eso sí, caer en el exceso de protagonismo y en los recurrentes monólogos, que finalmente terminarán por volver tedioso el encuentro. Para ello, deberá tener pleno conocimiento de las inquietudes de los asistentes, pauteadas con anterioridad, y evitar ser agresivo al momento de exponer y obstinarse con sus propias ideas, sin considerar la opinión de los demás.“Un buen expositor debe ser una persona con la capacidad de estar atento a los estados de ánimo de los participantes, que sepa interpretar la comunicación no verbal de los asistentes, saber cuándo debe intervenir para detener una discusión entre los participantes, cuándo debe iniciar la revisión de otro punto de la agenda y ser también una persona asertiva”, dice Dieck. Dar cabida a que todos los asistentes opinen y expongan sus puntos de vista, enriquecerá el encuentro y hará que éste no se vuelva monótono y aburrido.
7. Prevenga la formación de bandos entre los asistentes. En medio de la discusión y el intercambio de visiones, es necesario que el expositor mantenga una postura colectiva, evitando los bandos. Los temas son de incumbencia para todos los asistentes, por lo que agruparse por amistad o género para defender o rebatir una medida, será perjudicial para el avance y dinamismo de la reunión. Un encuentro de este tipo será exitoso en la medida en que el moderador demuestre liderazgo, interés, seguridad y sobretodo capacidad de organizar, convocar y ganarse la atención de los asistentes.
8. Tome nota de los temas tratados en la reunión. Finalmente, será primordial tomar nota de los temas discutidos en la reunión, ya que, de esta forma, se podrá recordar, jerarquizar y llevar a cabo los planes y medidas propuestas y aceptadas por los asistentes. Que el expositor tome nota, demuestra además, un interés hacia los asistentes, quienes sentirán que fueron tomados en cuenta y que la reunión valió la pena. Para no derrumbar lo construido, lo ideal será que luego del encuentro, el expositor envíe a los asistentes un resumen con los puntos tratados, así como las soluciones acordadas que serán puestas en marcha. La idea es no crear falsas expectativas y hacer efectivos los acuerdos. La justificación y reiteración de lo discutido, demostrará el interés y la concordancia de las partes, generando lazos de confianza entre las mismas.
Con asistentes puntuales, una pauta fijada y temas acotados, la reunión de trabajo que desea realizar irá perfectamente encaminada. Es necesario, eso si, esmerarse porque la cita no sea un encuentro aburrido, sino una instancia para debatir ideas y tomar decisiones entre todos los asistentes. Sólo así podrá concretar los objetivos que lo llevaron a organizar el encuentro, y su equipo no tendrá las ansias de mirar el reloj y desear que las horas pasen rápidamente
Fuente:
http://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/8-pasos-para-una-reunion-de-trabajo-exitosa

miércoles, 13 de abril de 2011

organizacion en una reunion

  Previamente a la fecha señalada para llevara al cabo las reuniones, deberán reunirse los funcionarios coordinadores y los que organizan la reunión.
    El objetivo de las reuniones o juntas de coordinación es afinar detalles para la organización del evento.
    En este tipo de juntas se trataran los puntos realmente importante para la organización general del evento, fundamentalmente:
    -  La confirmación de los lugares sede, según el calendario
        establecido.
    -  Locales en donde se desarrollaran las sesiones, a fin de dar la
        información oportuna de los asistentes e invitados.
    -  precisión de las políticas y normas, con el objeto de enviar
        invitaciones especiales a funcionarios del sector publico y
        privado,
    -  Especificación del nombre, orientación temática y lugar de
        localización de conferenciantes y ponentes y/o expositores,
    -  Aproximación del tema,
    -  Precisión de los asuntos que serán tratados durante el
        desarrollo de las reuniones.
    -  Elaboración de las proformas para la orden del día,
    -  Manejo de las relaciones de posibles asistentes e invitados
        especiales, asuntos tratados, extensión de los mismos o cualquier
        otro circunstancia especial, la jornada de trabajo sea mayor o
        menor que la ordinaria, y
    -  La relación de elementos de apoyo audiovisual que se utilizaran
        durante las sesiones de trabajo, a fin de tomar las providencias
        necesarias.

Actividades previas al desarrollo de la reunión.
    Previamente a la celebración de la reunión y después de las juntas de coordinación, de la confirmación de la lista de asistentes e invitados especiales y la de los expositores, conductores, directos y personas que ocupen el presidium, se verifica la realización de las siguientes actividades:
    -  Selección de un local adecuado para llevar al cabo la reunión y
        verificación, que tiene espacio suficiente y ambiente agradable;
    -  Formación e integración del presidium (recuérdese lo señalado sobre
        este en particular)
    -  Ratificación de invitaciones a personalidades;
    -  Designación de lugares que ocuparan los invitados especiales y de
        distribución de las localidades en función del numero de asistentes.
    -  Instalación de equipo de sonido y verificación de su funcionamiento;
    -  Instalación de la grabadora;
    -  Verificación del material audiovisual
    -  Colocación del proyector o proyectores de pantalla y extensiones
        eléctricas.
    -  Preparación para atender a los conferencistas y presidium (jarra
        con agua, vasos, ceniceros, etc.)
http://sistemas.itlp.edu.mx/tutoriales/comadmva/t512.htm



una organizacion previa  a una  reunion de trabajo es muy importante puesto que sin ella no se tiene bien definido el que se ara en la reunion, los temas a tratar, lo que se tendra sobre la mesa, el lugar y fecha indicados de donde y cuando sera, tambien es necesario e importante para saber el orden si en dado caso fuera en forma de exposicion, tambien para saber la duracion aproximada de la reunion y poderla planear con tiempo e informarle a los invitados que se presenten, asi pueden ajustar si agenda para asistir.


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miércoles, 23 de marzo de 2011

Ejemplo de informe

INFORME DE CONSEJO


De conformidad con el Artículo 6o. de
los Estatutos del Consejo de
Administración de la Cía.  de Telecomunicaciones,  S.A.,  con
fecha 16 de julio de ,   se llevó a cabo la Junta de Consejo
18,  con la asistencia de 22 Accionistas y el Secretario de Actas y Acuerdos,  concretándose los
siguientes Acuerdos por
unanimidad:


1.- A partir del lo.  de enero del
año próximo se incrementará el capital social de la empresa en
$11,000,000.00   (ONCE MILLONES DE PESOS M.N.),   para la
construcción de una nueva planta de componentes electrónicos en San Juan del
Río, Qro.,  con una aportación de $500,000.00 por cada uno de los 22
accionistas presentes.


2.- La Planta ubicada en Lagos de
Moreno,  Jal.,  no cuenta con insumos secundarios producidos en la
zona para la manufactura de aparatos de telefonía celular,  teniéndose que
comprar y trasladar desde el Distrito Federal,  lo cual ha incrementado el
costo de fabricación,  motivo por lo que,  se acuerda el cierre de
estas instalaciones para trasladarlas en un plazo no mayor de tres años a
Naucalpan, Edo. de México,  cuyo costo será estudiado y analizado por las
Gerencias de Producción y de Finanzas para ser presentado a este Consejo en la próxima junta del lo. de septiembre próximo.


La junta se dio por terminada a las 20:00 horas del mismo día,
habiendo firmado todos los asistentes el acta correspondiente.


España, Madrid.,  a 3
de Diciembre de 2009.


EL SECRETARIO DE ACTAS Y ACUERDOS

LIC.   PATRICIO ZUÑIGA BARRAGAN



Características del informe

Normalmente se realiza como respuesta al encargo de una persona, de una empresa o de una
institución, que solicita el texto para evaluar el resultado de un proyecto
anterior o con vistas a emprender una actuación u otra.
En este tipo de documentos predomina la finalidad informativa, a la que se suma con
frecuencia la valoración de los datos y propuestas de actuación que permiten
tomar las decisiones más adecuadas. Por este motivo, el informe ha de estar
redactado con un lenguaje claro, preciso y objetivo mediante el que se exponen
datos, análisis comparativos y posibles repercusiones de los estudios
realizados.
En la actualidad, es muy frecuente la difusión de informes sobre temas políticos,
sociales o económicos en los medios de comunicación escritos, tanto en los
periódicos de información general como en la prensa especializada.

Es un documento que se utiliza para dar a conocer el resultado de algún trabajo. El texto del documento lleva capítulos,  apartados,  conceptos específicos o simplemente el nombre de cada' información que se esté efectuando. En muchas ocasiones quien solicita el informe proporciona un formato especial.

lunes, 14 de marzo de 2011

caracteristicas de una circular.

Características de un Circular.





El formato puede ser de varias formas, uno de ellos es el siguiente:

-Membrete: arriba del documento, donde se menciona el nombre de la empresa o
institución.

-Circular N°: se coloca debajo del membrete, indica el número asignado administrativamente
a esa circular en particular.

-Materia/Asunto: debajo de "Circular N°", es una breve referencia
sobre lo que trata la circular.

-Lugar, fecha de emisión.

-De: Indicación de quien envía la circular

-A: Indicación de a quien se envía.

-Cuerpo: El contenido de la misma

-Frase de despedida

-Nombre, apellido y cargo




Ejemplo.


CIRCULAR N°: 117


ASUNTO: Uniforme escolar.


TIJUANA, BAJA CALIFORNIA, 14 de marzo del 2011


DE: Director de plantel tecnológico de Tijuana zona otay.


A: Todos los alumnos.


El día lunes 21 de marzo del 2011 y en adelante, no se
dejaran entrar a los alumnos que no porten uniforme escolar, el uniforme es el
siguiente:


Hombre:


Guayabera amarilla.


Cabello corto.


Tenis.


Pantalón de mezclilla.


Mujeres:


Blusa blanca de botones.


Cabello suelto.


Falda roja.


Zapatos negros.


Y calcetas blanca hasta la rodilla.


Unos cordiales saludos. Atentamente.


Lic. José guerrero guerrero.

miércoles, 9 de marzo de 2011

suspencion por la mujer

CADAJ S.A. De C.V.

Tijuana, baja california, 2 de marzo del 2011

Asunto: informe sobre el dia de la mujer.

Mujeres corporativas de CADAJ S.A. De C.V.


Un cordial saludo.
Mediante este presente se le informa al personal femenino que se suspenderán las actividades al personal femenino en conmemoración al día de la mujer.

Se les celebrara ese día 8 marzo del año en curso, en la cafetería de la institución a partir de las 10am en punto

Agradeciendo la gentileza de su atención y en espera de su presencia.






ATENTAMENTE

G.F. CORRALES LARA MIGUEL ANGEL